Ihr Team in Ihren Tools - Kunden in ihrem eigenen
Agenturen haben kein Tool-Problem. Sie haben ein Problem mit der kundenseitigen Oberfläche. Drive-Ordner, geteilte Slack-Kanäle, E-Mail-Verläufe - jeder Kunde bekommt eine andere Erfahrung, und Ihr Team verbringt Stunden nur mit dem Überblick behalten. Droplana ist ein einheitliches Portal pro Kunde. In Sekunden eingerichtet. Für jeden Account gleich.
Droplana ist ein Kunden-Dokumentenportal für professionelle Dienstleister. Für Agenturen heißt das: ein privates, dauerhaftes Portal pro Kunde für Ergebnisse, Freigaben und Feedback - kein Kunden-Account, kein Ordner-Chaos.
Skaliert mit jedem Kunden
Richten Sie in Sekunden ein neues Portal für jeden Kunden ein. Unbegrenzte Kunden auf jedem bezahlten Tarif - keine Pro-Kunde-Gebühren, nie. Team-Plätze sind im Tarif enthalten statt pro Kopf abgerechnet.
Kein Zustellungs-Durcheinander mehr
Ergebnisse, Freigaben und Updates laufen alle über einen Link. Kein „welcher Ordner war das noch mal?" und keine erneut verschickten Anhänge mehr.
Status-Updates, die ankommen
Posten Sie den Projektstatus direkt ins Portal. Kunden sehen das neueste Update, sobald sie ihren Link öffnen - kein Status-Call nötig.
Sichtbarkeit beim Download
Wissen Sie, wann ein Kunde eine Datei heruntergeladen hat. Nachfass-E-Mails werden optional, nicht Routine.
Kein Onboarding-Aufwand
Kunden erstellen keine Accounts. Sie klicken einen Link und sind drin. Die Onboarding-Zeit sinkt auf null.
Warum Agenturen aus improvisierten Tools herauswachsen
Eine 2-köpfige Agentur kommt mit Drive-Ordnern und ein paar Slack-Kanälen aus. Eine 12-köpfige Agentur nicht.
Was bei wachsender Größe kippt:
- Unterschiedliche Account Manager organisieren Kundenarbeit unterschiedlich. Neue Teammitglieder einzuarbeiten dauert ewig.
- Alte, geteilte Slack-Kanäle werden zu Friedhöfen. Neue verlieren den Verlauf.
- Berechtigungen über Drive-Ordner hinweg sind ein Albtraum. Irgendjemand hat immer noch Zugriff auf einen Kunden, der vor zwei Jahren gegangen ist.
- Wenn ein Kunde fragt „wo ist die Datei, die ihr im März geschickt habt?", geben drei Teammitglieder drei Antworten.
- Einen neuen Kunden anzulegen kostet 45 Minuten Admin-Aufwand.
- Einen Kunden abzuschließen macht niemand, weil sich niemand an alle Stellen erinnert, an denen er Zugriff hat.
Agenturen brauchen eine einheitliche Oberfläche für die Kundenarbeit. Genau das ist Droplana.
Wie Agenturen Droplana nutzen
Ein Portal pro Kunde, jedes Mal
Jeder neue Kunde bekommt dieselbe saubere Struktur. Account Manager müssen sie nicht neu erfinden. Kunden wissen immer, wo sie nachsehen müssen.
Ihr Team arbeitet in Ihrem Stack
Droplana ersetzt weder Notion noch Asana, Slack, Linear, Figma oder Drive. Ihr Team arbeitet weiter, wo es will. Droplana ist die Ebene, die der Kunde sieht - nicht die Ebene, in der Ihr Team arbeitet.
Onboarding folgt jedes Mal demselben Muster
Willkommensdokument, Vertrag, Kickoff-Briefing, Aufnahmeformular - laden Sie für jeden neuen Kunden dasselbe Set hoch. Neue Accounts folgen einer sauberen Struktur, statt jedes Mal neu erfunden zu werden.
Offboarding ist ein einziger Klick
Projekt endet oder Vertrag läuft aus? Portal widerrufen. Der Zugriff wird sauber beendet, die Dateien bleiben erhalten. Kein Durchsuchen von Drive-Berechtigungen, Slack-Kanälen oder geteilten Zugangsdaten. Jede Kundendatei ist außerdem pro Kunde verschlüsselt gespeichert.
Kunden bekommen ein einheitliches Erlebnis
Egal ob sie mit Ihrem Senior Account Director oder einem neuen Strategen arbeiten - das Portal sieht gleich aus und funktioniert gleich. Markenkonsistenz, ohne dass Sie sie durchsetzen müssen.
Häufige Anwendungsfälle für Agenturen
Marketing- und Growth-Agenturen
Strategiepapiere, Monatsberichte, Anzeigenmotive, Markenassets, Performance-Dashboards, laufende Retainer-Historie.
Web- und Designagenturen
Wireframes, Mockups, Überarbeitungen, Dev-Umgebungen, Launch-Checklisten, Post-Launch-Wartung.
PR- und Content-Agenturen
Pressemitteilungen, gesperrte Assets, Redaktionspläne, Freigabeprozesse, Monatsrückblicke.
SEO-Agenturen
Audits, Keyword-Recherchen, Content-Briefings, monatliche Performance-Berichte - genau dort, wo der Kunde sie erwartet, jeden Monat.
Branding-Agenturen
Discovery-Dokumente, Moodboards, Identitätssysteme, finale Markenrichtlinien, Asset-Bibliotheken ohne Ablaufdatum.
Workflow über mehrere Teams
Innerhalb der Agentur läuft die Arbeit in Ihren Tools.
Die kundenseitige Ebene läuft in Droplana.
Typischer Ablauf:
- Designer:in fertigt ein v2-Mockup in Figma.
- Account Manager exportiert es und legt es mit einer kurzen Notiz ins Kundenportal.
- Kunde öffnet das Portal - immer dasselbe - sieht die neue Datei und den Kommentar.
- Kunde gibt Feedback. Account Manager trägt es zurück ins Team-Asana oder -Slack.
Kunden müssen Ihren Stack nie lernen. Ihr Team muss Kunden nie in Kanäle einladen.
Schnelle FAQ
Brauchen Kunden einen Account? Nein. Sie öffnen einen Link. Das ist das gesamte Onboarding für sie.
Können mehrere Teammitglieder dasselbe Kundenportal verwalten? Ja. Ihr Team arbeitet über das gemeinsame Dashboard; der Kunde sieht nur sein eigenes Portal. Um Kolleg:innen einzuladen, braucht es einen Tarif mit mehr als einem Platz - Practice bietet fünf, Studio fünfzehn, Inhaber inklusive.
Können wir es white-labeln? Aktuell nicht. Jedes Portal trägt den Namen und die eigene Adresse Ihres Unternehmens, sodass der Kunde Ihre Praxis sieht statt ein generisches Tool - vollständiges White-Labeling (eigene Domain und eigenes Branding) bietet Droplana bisher nicht.
Ersetzt es unser Projektmanagement-Tool? Nein, das ist auch nicht das Ziel. PM-Tools sind für die interne Arbeit. Droplana ist für die kundenseitige Zustellung und Kommunikation. Beide funktionieren gut nebeneinander.
Können wir bestehende Kunden umziehen? Ja. Die meisten Agenturen starten mit neuen Kunden und migrieren aktive Kunden im nächsten Quartal, sobald Projekte anlaufen.
Einfache Preise (oder kostenlos starten)
Weitere Anwendungsfälle
Droplana für Buchhalter und Steuerberater →