La tua squadra nei tuoi strumenti - i clienti nei loro

Droplana è un portale documentale per clienti di aziende di servizi professionali. Per le agenzie, questo significa un portale privato e permanente per cliente per deliverable, approvazioni e feedback - nessun account cliente, niente caos di cartelle condivise.

Perché le agenzie superano gli strumenti improvvisati

Un'agenzia di 2 persone può funzionare con cartelle Drive e qualche canale Slack. Un'agenzia di 12 persone no.

Cosa si rompe crescendo:

• Ogni account manager organizza il lavoro cliente a modo suo. Inserire nuovi membri del team richiede un'eternità.
• I vecchi canali Slack condivisi diventano cimiteri. Quelli nuovi perdono la cronologia.
• I permessi sulle cartelle Drive sono un incubo. C'è sempre qualcuno che ha ancora accesso a un cliente andato via due anni fa.
• Quando un cliente chiede «dov'è il file che avete inviato a marzo?», tre membri del team danno tre risposte diverse.
• Aggiungere un nuovo cliente richiede 45 minuti di configurazione amministrativa.
• Nessuno disattiva mai un cliente, perché nessuno ricorda tutti i posti in cui ha accesso.

Le agenzie hanno bisogno di una superficie standard per il lavoro con i clienti. Droplana è esattamente questo. Per un quadro completo di cosa sia un portale clienti e come valutarlo, vedi la nostra guida ai portali clienti.

Come le agenzie usano Droplana

Un portale per cliente, ogni volta

Ogni nuovo cliente riceve la stessa struttura pulita. Gli account manager non devono inventarla. I clienti sanno sempre dove guardare.

Il tuo team lavora nel tuo stack

Droplana non sostituisce Notion, Asana, Slack, Linear, Figma o Drive. Il tuo team continua a lavorare dove preferisce. Droplana è lo strato che vede il cliente - non lo strato in cui lavora il tuo team.

L'onboarding segue lo stesso schema ogni volta

Documento di benvenuto, contratto, brief di kickoff, modulo di raccolta dati - carica lo stesso set per ogni nuovo cliente. L'onboarding segue una struttura pulita invece di essere reinventato ogni volta.

L'off-boarding è un solo click

Il progetto finisce o il contratto scade? Revoca il portale. L'accesso viene tagliato in modo pulito, i file restano. Nessuna ricerca tra permessi Drive, canali Slack o credenziali condivise. Anche ogni file cliente è cifrato singolarmente.

I clienti hanno un'esperienza coerente

Che lavorino con il tuo account director senior o con una nuova strategist, il portale ha lo stesso aspetto e funziona allo stesso modo. Coerenza del brand senza doverla presidiare.

Casi d'uso comuni per le agenzie

Agenzie di marketing e growth

Documenti strategici, report mensili, creatività pubblicitarie, asset di brand, dashboard di performance, storico dei retainer.

Agenzie web e design

Wireframe, mockup, revisioni, ambienti di sviluppo, checklist di lancio, manutenzione post-lancio.

Agenzie PR e content

Comunicati stampa, asset sotto embargo, calendari editoriali, flussi di approvazione, recap mensili.

Agenzie SEO

Audit, ricerca keyword, brief di contenuto, report di performance mensili - esattamente dove il cliente li aspetta, ogni mese.

Agenzie di branding

Documenti di discovery, moodboard, sistemi di identità, linee guida di brand finali, librerie di asset senza scadenza.

Workflow multi-team

All'interno dell'agenzia, il lavoro avviene nei tuoi strumenti.

Lo strato rivolto al cliente avviene in Droplana.

Flusso tipico:

1. Il designer finisce un mockup v2 in Figma.
2. L'account manager lo esporta e lo carica nel portale del cliente con una breve nota.
3. Il cliente apre il portale - sempre lo stesso - vede il nuovo file e il commento.
4. Il cliente lascia un feedback. L'account manager lo riporta nell'Asana o Slack del team.

I clienti non devono mai imparare il tuo stack. Il tuo team non deve mai invitare i clienti nei canali interni.

FAQ rapide

I clienti hanno bisogno di un account? No. Ogni cliente riceve un link privato al proprio portale e verifica la sua email una volta. È tutto il loro onboarding.

Più membri del team possono gestire lo stesso portale cliente? Sì. Il tuo team lavora dalla dashboard condivisa; il cliente vede solo il proprio portale. Invitare colleghi richiede un piano con più di un posto - Practice ne include cinque, Studio quindici, titolare incluso.

Si può personalizzare in white-label? Il tuo logo sì - gratis su ogni piano, sostituisce il nostro nella tua dashboard e in ogni portale cliente che possiedi. Il white-label completo no: niente dominio personalizzato, niente colore d'accento, il portale resta sul tuo sottodominio Droplana. Se un dominio personalizzato è un requisito imprescindibile per te, dicci cosa ti serve e saremo chiari sul fatto che ci stiamo arrivando o no.

Sostituisce il nostro strumento di project management? No, e non è questo l'obiettivo. Gli strumenti di project management servono per il lavoro interno. Droplana serve per la consegna e la comunicazione rivolte al cliente. Convivono bene.

Possiamo trasferire i clienti esistenti? Sì. La maggior parte delle agenzie inizia con i nuovi clienti e migra quelli attivi nel trimestre successivo, man mano che i progetti procedono.

Prezzi semplici (o inizia gratis)

Storage levels and team seats scale with your plan.
Security, per-client encryption, isolation, in-browser PDF signing, and data export are the same on every plan.
No per-client fees. Tax calculated by Creem at checkout.

Altri casi d'uso

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