Un portal seguro por expediente de cliente
Los abogados y paralegales pasan una cantidad sorprendente de tiempo enviando PDFs por correo electrónico, recuperando formularios firmados y respondiendo '¿Has recibido mis documentos?' Droplana da a cada cliente un portal tranquilo y aislado — para documentos en ambas direcciones, con comentarios directamente en los archivos. Alojamiento en la UE en Alemania, con contrato de encargo de tratamiento (DPA) disponible.
Acceso por enlace, no por contraseña
Cada cliente recibe un enlace de portal único y de duración limitada. El acceso se puede revocar instantáneamente — sin contraseñas compartidas, sin credenciales caducadas que gestionar.
Aislado por expediente
Cada cliente tiene un portal completamente separado. Los documentos de un expediente no pueden mezclarse con otro — por diseño, no por política.
Trazabilidad
Ve cuándo un cliente ha visto o descargado cada archivo. Sabe qué se accedió y cuándo, sin tener que preguntar.
Todos los datos almacenados en la UE
Archivos, comentarios y metadatos se almacenan exclusivamente en la infraestructura de Hetzner en Alemania. Nada sale de la UE. Operado por una empresa europea registrada en Croacia.
Sin configuración del lado del cliente
Los clientes no crean cuentas ni instalan software. Hacen clic en un enlace y acceden a sus documentos. Menos llamadas de soporte, experiencia más fluida.
Revocación al cierre del expediente
Cuando el trabajo está terminado, revoca el enlace del portal con un clic. El acceso del cliente se corta de inmediato — sin permisos de carpeta que auditar.
La realidad documental en despachos pequeños y unipersonales
Si eres abogado independiente o en un despacho pequeño, probablemente ya has probado:
- Adjuntos por correo electrónico. Alcanzan límites de tamaño. Se pierden entre otros mensajes. Los clientes los extravían.
- Carpetas de Drive. Demasiado abiertas, demasiado desordenadas, compartidas con frecuencia con la persona equivocada.
- Grandes sistemas de gestión documental empresarial. Caros, sobredimensionados, incorporación laboriosa.
- WhatsApp para cosas «rápidas». Ahora los documentos firmados están junto a fotos de familia.
Lo que realmente se necesita es más sencillo: un lugar limpio por cliente donde los documentos fluyan en ambas direcciones, con comentarios directamente en los archivos, y nada se pierda.
Por qué los juristas usan Droplana
Un portal por expediente
Un cliente abre un enlace. Su carta de encargo, sus documentos firmados, sus escritos, tus comentarios por archivo — todo en un mismo lugar. Nunca vuelve a preguntar «¿dónde te lo mando?»
Recepción de documentos sin otra herramienta
Los clientes pueden subir documentos a su portal. Recibes formularios de entrada, la hoja de encargo firmada, evidencias y documentos de soporte — sin interminables intercambios de correo.
Un registro limpio
Los archivos tienen marcas de tiempo. Los comentarios tienen historial. Cuando necesitas saber cuándo se entregó o revisó algo, puedes verlo.
Clientes sin fricción técnica
Tu cliente de 70 años no quiere crear una cuenta. Quiere un enlace que funcione. Droplana no le obliga a registrarse.
Imagen profesional
Incluso los abogados independientes pueden ofrecer una experiencia cliente pulida y profesional — sin pagar por un sistema diseñado para despachos de 200 abogados.
Casos de uso frecuentes
Abogados independientes y pequeños despachos
Cartas de encargo, formularios de entrada, contratos firmados, escritos compartidos con el cliente, documentos de expediente en curso, dossiers de cierre.
Derecho de familia y planificación sucesoria
Documentos sensibles, borradores y revisiones, instrumentos finales firmados — conservados en un portal único y ordenado para que el cliente lo consulte durante años.
Notarios y paralegales
Entrega de documentos, copias firmadas, comunicación con el cliente para asuntos en curso.
Derecho de extranjería
Solicitudes de visado, documentación de apoyo, actualizaciones de estado, declaraciones firmadas — un portal por expediente con pista de auditoría completa.
Abogados inmobiliarios
Contratos de compraventa, documentos de título, dossiers de cierre, historial de modificaciones — portales limpios por transacción a los que tus clientes pueden volver.
RGPD y protección de datos para despachos jurídicos en la UE
Los despachos y abogados independientes radicados en la UE son responsables del tratamiento según el RGPD. Cuando usas una herramienta de terceros que procesa documentos de clientes en tu nombre, esa herramienta es un encargado del tratamiento — y el RGPD Art. 28 exige un contrato firmado antes de cualquier transferencia de datos personales.
Muchos despachos siguen intercambiando documentos por correo electrónico o mediante almacenamiento en la nube alojado en EE. UU., lo que crea exposición en materia de cumplimiento.
Cómo lo gestiona Droplana
- Almacenamiento en la UE, de extremo a extremo. Todos los archivos, comentarios y metadatos se almacenan en Hetzner en Alemania.
- DPA disponible. Un contrato de encargo de tratamiento está disponible para todos los planes.
- Empresa europea. Droplana es operado por Ubique d.o.o., registrada en Croacia, Unión Europea.
- Subencargados en la UE. Almacenamiento (Hetzner, Alemania), correo electrónico (Brevo, Francia), pagos (Creem, Estonia).
Preguntas frecuentes
¿Droplana reemplaza nuestro software de gestión de despacho? No. El software de gestión gestiona el despacho. Droplana es solo la capa documental de cara al cliente — ambos se complementan.
¿Droplana cumple con el RGPD? Sí. Todos los datos se almacenan en Alemania (Hetzner). Droplana es operado por una empresa europea. Hay un DPA disponible.
¿Hay un DPA disponible? Sí. Para todos los planes. Contáctanos.
¿Pueden los clientes subir documentos? Sí. Ese es un caso de uso principal — recibir documentos de los clientes de forma limpia.
¿Qué pasa después del cierre del expediente? Los portales permanecen accesibles hasta que los archivas. Tú decides.
¿Funciona para clientes poco familiarizados con la tecnología? Sí — abren un enlace. Nada que instalar, ninguna cuenta que crear.